Per i servizi forniti* acquistati dal cliente online si prevede la possibilità di cancellazione/restituzione/cambio dell'ordine entro 14 giorni, salvo indicazioni migliorative per singolo articolo.
* fatto salvo eventuali spese sostenute per conto del cliente come ad esempio l'acquisto di domini etc

Per i servizi forniti* acquistati dal cliente da rappresentante e con contratto (anche via mail) non è prevista la possibilità di cancellazione/restituzione/cambio dell'ordine se non specificato nel contratto ma si potranno accettare richieste aggiuntive o migliorative che saranno fornite alle migliori condizioni possibili.

Per i prodotti acquistati dal cliente online si prevede la possibilità di cancellazione/restituzione/cambio dell'ordine entro 14 giorni, salvo indicazioni migliorative per singolo articolo.

Per i prodotti acquistati dal cliente con  prenotazione online ma con la formula "visto e piaciuto" non si prevede la possibilità di cancellazione/restituzione/cambio dell'ordine in quanto il cliente acquista come in negozio potendo ispezionare l'acquisto in fase di ritiro o consegna. In tal caso il cliente se accetta fa un acquisto ordinario, se rifiuta al momento accetta le condizioni di rimborso* del negoziante che essclude in  ogni caso le spese di consegna.
*condizioni possibili a discrezione possono essere il rimborso posticipato, coupon di pari valore e controfferta del negoziante.

Per i servizi e prodotti virtuali e fisici personalizzati, i lavori di grafica e stampa personalizzati per il cliente non sono accettate restituzioni se conformi alla bozza precedentemente approvata dal cliente.